特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下の通り事業者の基本情報および取引条件を開示いたします。
| 事業者名（屋号） | Tomdil Studio |
|---|---|
| 運営統括責任者 | Tena Vlasic |
| 所在地 | I. Loparska 3, 10000 Zagreb, Croatia |
| 連絡先メールアドレス | [email protected]（受付時間：平日 10:00〜19:00 日本標準時） |
| 電話番号 | 特定商取引法第11条但書の規定に基づき、電話番号についてはご請求いただいた場合に電磁的記録（電子メール）により遅滞なく開示いたします。 |
| 役務の内容 | 45歳〜65歳以上向けオンライン講座・教材動画制作、プロモーション動画編集、リモート収録ディレクション、音声整音マスタリング業務 |
| 役務の対価（販売価格） | 各案件の仕様書に基づく個別確定見積り（初回30分のオンライン相談および仕様お見積り作成は0円／無料） |
| 対価以外に必要な費用 | 銀行振込手数料（銀行振込を選択された場合）、インターネット接続およびデータ送受信に伴う通信費用 |
| 代金の支払時期および方法 | 銀行振込またはオンライン決済（請求書発行後、合意した指定期日までにお支払い） |
| 役務の提供時期（納期） | ご発注後、仕様書にて合意した納品スケジュールに基づき提供（通常、素材受領および仕様確定後5〜10営業日目安） |
| キャンセル・返品・解約条件 | 制作作業着手前のキャンセルについては費用は発生いたしません。作業着手後のキャンセルにつきましては、進行工程に応じた実費精算となります。デジタル映像・音響制作物の性質上、最終マスター納品完了後の返金には応じかねます。 |
| 動作環境・納品形式 | PC・タブレット・スマートフォンで標準再生可能なMP4（H.264/H.265）またはMOV形式で納品いたします。 |